kuver ücreti ne demek?
Kuver ücreti, restoran, lokanta veya benzeri yeme içme mekanlarında, müşterilere sunulan masa örtüsü, tabak, çatal, bıçak, bardak gibi servis malzemelerinin kullanımı ve servisin genel giderleri karşılığında alınan ücrettir. Bu ücret, bazı durumlarda ekmek, su veya atıştırmalık gibi ikramları da kapsayabilir.
Önemli Noktalar:
- Yasal Durum: Kuver ücretinin yasal olup olmadığı ve hangi koşullarda alınabileceği ülkeden ülkeye ve hatta bazen şehirden şehire değişiklik gösterebilir. Türkiye'de genellikle yasal olmakla birlikte, menüde belirtilmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi şartı aranır. Aksi takdirde tüketici hakları ihlali söz konusu olabilir.
- Kapsamı: Kuver ücreti genellikle masa düzeni, servis malzemeleri ve bazen ikramları kapsar. Ancak bazı işletmelerde ekmek, su veya diğer atıştırmalıklar için ayrı ücret talep edilebilir. Bu durumun önceden bilinmesi önemlidir.
- Alternatifler: Bazı işletmeler kuver ücreti yerine "servis ücreti" adı altında bir ücret talep edebilirler. Bu iki ücret arasındaki farklar ve benzerlikler de tüketiciler tarafından merak edilmektedir.
- Tüketici Hakları: Kuver ücreti ile ilgili olarak tüketicilerin hakları mevcuttur. Örneğin, menüde belirtilmeyen veya önceden bildirilmeyen bir kuver ücreti talep edilemez. Bu gibi durumlarda tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir.
İlgili Kavramlar: